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CREATIVE HOUSE
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Temario completo

El orden importa: cada bloque supone el anterior. Se puede saltar, pero los módulos de medios pagados dan por hecho que ya sabes qué vale un cliente.

I

La economía del negocio

  1. 01La economía del negocioQué vale un cliente, qué cuesta traerlo y en cuánto tiempo lo recuperas.ver
  2. 02El posicionamientoPara quién eres, en vez de qué te eligen, y por qué tú.ver
  3. 03El mensajeConvertir tu posición en algo que se entienda en cinco segundos.ver
  4. 04El clienteCómo se pregunta, qué nunca preguntar, y el trabajo que vienen a resolver.ver
  5. 05Tamaño de mercado y demandaSi alcanza para tu negocio, con datos públicos de México y no con corazonadas.
  6. 06Investigación cuantitativaEncuestas que sí sirven, y cómo probar un precio antes de ponerlo.
  7. 07Segmentación y cliente idealA quién sí y a quién no. Decir que no es la decisión rentable.
  8. 08Categoría y competenciaDónde compites de verdad, que casi nunca es donde crees.
  9. 09MarcaIdentidad, personalidad y los activos que te hacen reconocible sin logo.
  10. 10Precio y arquitectura de ofertaEl precio es posicionamiento. Bajarlo es más fácil que volver a subirlo.
  11. 11El recorrido del cliente y el embudoPor dónde pasa alguien antes de pagarte, y dónde se te cae.
  12. 12Las métricas que importanY las que sólo adornan un reporte.
II

Oferta y producto

  1. 13Cómo se diseña una oferta que no se puede rechazarValor, riesgo y urgencia: las tres palancas, sin trucos de gurú.
  2. 14Producto o servicio: qué cambiaVender algo que se toca no se parece a vender tu tiempo.
  3. 15Validar antes de invertirCómo saber si alguien lo compra sin haberlo construido.
  4. 16Suscripción y membresíaEl modelo de ingreso recurrente: qué negocios aguantan y cuáles no.
  5. 17El lanzamientoCómo se saca algo nuevo al mercado sin quemarlo el primer día.
III

Contenido y canales propios

  1. 18Estrategia de contenidoQué publicar, por qué, y cómo dejar de publicar por publicar.
  2. 19SEO técnicoLo que Google necesita para poder leerte.
  3. 20SEO de contenido y arquitectura del sitioEscribir para que te encuentren sin escribir para un robot.
  4. 21SEO local y Google Business ProfileEl canal más subestimado por cualquier negocio con dirección física.
  5. 22Redes socialesQué hace cada plataforma, de verdad, y en cuáles no deberías estar.
  6. 23Video cortoReels, TikTok y Shorts: el gancho de los primeros dos segundos.
  7. 24YouTube y video largoEl único canal donde tu contenido sigue trabajando tres años después.
  8. 25CorreoListas, secuencias y el único canal que nadie te puede quitar.
  9. 26WhatsApp y mensajeríaDonde de verdad se cierra la venta en México.
  10. 27ComunidadCuándo vale la pena, y cuándo es un grupo muerto con tu logo.
  11. 28Prensa y relaciones públicasCómo conseguir que alguien más hable de ti.
  12. 29Creadores e influencersCómo se elige, cómo se paga y cómo se mide sin engañarte.
  13. 30Apps — ASO y marketing de aplicacionesSi tu producto vive en una tienda de apps, las reglas son otras.
IV

Medios pagados

  1. 31Fundamentos de medios pagadosSubastas, pujas y por qué el anuncio barato casi nunca es el barato.
  2. 32Meta Ads · estructura, objetivos y públicosCómo se arma una cuenta que el sistema pueda optimizar.
  3. 33Meta Ads · creativos y ritmo de renovaciónEl creativo es la segmentación. Y se gasta más rápido de lo que crees.
  4. 34Google Ads · búsqueda e intenciónPagar por alguien que ya está buscando lo que vendes.
  5. 35Google Ads · Performance Max, display y videoLa caja negra: cuándo conviene y cuándo te está cobrando marca.
  6. 36Remarketing y públicos personalizadosVolver a hablarle a quien ya te conoce, sin perseguirlo.
  7. 37Otros canales — TikTok, LinkedIn, programáticaCuándo salirte del dúo Meta-Google y cuándo no.
  8. 38Presupuesto, pujas y cómo escalar sin romperPor qué duplicar el presupuesto casi nunca duplica los resultados.
  9. 39Qué hace que un anuncio funcioneLo que no cambia aunque cambien todas las plataformas.
  10. 40Medios tradicionalesRadio, espectaculares, volanteo y perifoneo: siguen funcionando, con números.
V

Plaza — dónde se vende

  1. 41Canal y distribuciónDónde se vende de verdad: propio, retail, distribuidores o los tres.
  2. 42Marketplaces — Mercado Libre y Amazon MéxicoEl canal con más tráfico de compra del país, y sus reglas.
  3. 43Punto de venta y trade marketingExhibición, promotoría y la pelea por el anaquel.
  4. 44Empaque y etiquetaLo que la NOM te obliga a poner, y lo que sí hace que lo levanten.
VI

Conversión

  1. 45Landing pages y optimización de conversiónLa página que decide si todo lo anterior sirvió de algo.
  2. 46CopywritingEscribir para que alguien haga algo, no para que te aplaudan.
  3. 47Experimentación y pruebas A/BCómo probar sin engañarte con muestras de veinte personas.
  4. 48Comercio electrónicoCatálogo, carrito y pago: dónde se pierde el dinero.
  5. 49Del prospecto al cierreEl marketing no termina en el formulario. Ahí empieza lo caro.
  6. 50CRM y seguimientoLa mitad de tus ventas perdidas sólo necesitaban un segundo mensaje.
VII

Venta entre empresas

  1. 51Marketing B2BComité de compra, ciclo largo y por qué aquí nadie compra por impulso.
  2. 52Eventos, ferias y exposEl canal que sigue cerrando contratos industriales en México.
  3. 53Alianzas, socios y afiliadosVender a través de quien ya tiene a tu cliente.
VIII

Retención

  1. 54La primera experienciaLos primeros siete días deciden si se queda un año.
  2. 55Retención y recompraSubir la recompra cinco puntos vale más que duplicar la pauta.
  3. 56Lealtad y referidosEl canal con el CAC más bajo que vas a tener jamás.
  4. 57Reseñas y reputaciónCómo se piden sin rogar, y qué hacer con las malas.
  5. 58El servicio al cliente como canal de marketingQuien contesta tus mensajes vende más que tu campaña.
  6. 59Crisis de reputaciónQué hacer las primeras cuatro horas cuando algo se incendia.
IX

Medición

  1. 60AnalíticaQué instalar, y cómo leerlo sin mentirte.
  2. 61Atribución y sus mentirasPor qué tus plataformas suman más ventas de las que tuviste.
  3. 62Medición técnicaPíxeles, API de conversiones y el mundo sin cookies.
  4. 63Tableros y reportes que se usanSi nadie lo abre el martes, no es un reporte.
  5. 64IncrementalidadSaber si la publicidad de verdad sirvió, o si esas ventas ya venían.
X

Operación

  1. 65El plan de marketing anualUna hoja. Si no cabe en una hoja, nadie lo va a seguir.
  2. 66Cuánto invertir en marketingEl porcentaje de ventas es un mal punto de partida. Éste es mejor.
  3. 67Equipo — qué contratar y qué encargar afueraEl primer contratado de marketing casi siempre es el equivocado.
  4. 68Cómo contratar y evaluar una agenciaLas preguntas que hacen que una mala agencia se caiga sola.
  5. 69Marca y desempeñoEl balance que casi nadie hace, y que explica por qué tu CAC sube solo.
  6. 70Estacionalidad y calendarioBuen Fin, aguinaldo y cuesta de enero: el año fiscal del consumidor mexicano.
  7. 71Los errores que más caros salenLos diez que hemos visto costar más dinero, con nombre y apellido.
XI

Marco legal (México)

  1. 72Publicidad y ley en MéxicoPROFECO, datos personales y las reglas por sector que sí se multan.
XII

Inteligencia artificial

  1. 73IA aplicada al marketingDónde ahorra horas de verdad, y dónde nada más produce ruido bonito.
  2. 74AutomatizaciónQué se puede automatizar, y qué se vuelve un desastre si lo automatizas.